Atgriešana un garantija

Atgriešana

Mūsu politika ilgst 30 dienas. Ja kopš pirkuma veikšanas ir pagājušas 30 dienas, diemžēl mēs nevaram piedāvāt jums atmaksu vai apmaiņu.

Tomēr mēs ceram, ka jūs to uzklausīsit 14 dienu laikā pēc pasūtījuma pabeigšanas.

Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt neizlietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tam jābūt arī oriģinālajā iesaiņojumā. Jums būs jāaizpilda atgriešanas forma ar atpakaļ nosūtīto preci, lai tā būtu piemērota. Ja neievērosit šos noteikumus, jūsu atmaksa tiks noraidīta. Lejupielādējiet atgriešanas veidlapu šeit.

Ja esat norādījis nepareizu informāciju, piemēram, nepilnīgu adresi, mēs par to neesam atbildīgi, un šajā gadījumā jums nav tiesību uz naudas atmaksu. Tomēr, ja prece tiks atgriezta atpakaļ, mēs ar jums sazināsimies, lai jūs varētu izvēlēties labot savu adresi un samaksāt par pasūtījuma atkārtotu nosūtīšanu.

Lūdzu, ņemiet vērā.

Lūdzu, pārliecinieties, ka piegādes dienā kāds ir klāt. Pretējā gadījumā sūtījums tiks atgriezts noliktavā un būs jāpiegādā atkārtoti. Ja paka tiek atgriezta mums, klients ir atbildīgs par nosūtīšanas maksu un nav tiesīgs saņemt kompensāciju / pasūtījuma atcelšanu.

Papildu neatgriežami priekšmeti:

• Dāvanu kartes
• Lejupielādējami programmatūras produkti
• Daži veselības un personīgās aprūpes priekšmeti

Lai panāktu atgriešanu, mums ir nepieciešama pirkuma saņemšanas vai apliecinājuma dokuments.

Lūdzu, nesūtiet savu pirkumu atpakaļ piegādātājam.

Atmaksas (ja piemērojams)

Mēs nevaram apstrādāt naudas atmaksu pirms pasūtījuma saņemšanas — ja esat pasūtījis tiešsaistē un jums ir nepieciešama atmaksa, jums ir jāgaida, līdz pasūtījums ir saņemts, lai pieprasītu naudas atmaksu.

Tiklīdz jūsu atgriešana ir saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu jūs, ka esam saņēmuši jūsu atpakaļ nosūtīto preci. Mēs arī paziņosim jums par atmaksu vai tās noraidīšanu.

Ja atmaksa tiek apstiprināta, tad jūsu naudas atmaksa tiks apstrādāta, un rēķina summa tiks atgriezta uz jūsu maksājuma karti vai rēķina norādīto maksājuma metodi, XNUMX darba dienu laikā.

Pārmaksu atmaksas termiņš vai tā nav (ja piemērojams)

Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms pārbaudiet savu bankas kontu vēlreiz.
Pēc tam sazinieties ar savu maksājuma metodes uzturēšanas uzņēmumu, iespējams, tas aizņems laiku, pirms tiek automātiski atmaksāta nauda.

Tālāk sazinieties ar savu banku. Ir bieži kādu apstrādes laiks pirms kompensācija ir publicēta.

Ja jūs to visu esat paveicis un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu support@theskinnyfoodco.com.

Pārdošanas priekšmeti (ja piemērojams)

Atmaksu var saņemt tikai par regulārām cenām, diemžēl par atlaižu precēm nav iespējams saņemt atmaksu. Tomēr, ja atlaižu prece ir sabojāta transportēšanas laikā, lūdzu, mums par to paziņot un mēs jums nosūtīsim jauno bez papildu piegādes maksas.

Atgriež adresi

Lai atgrieztu savu preci, jums tas jānosūta uz: SKINNY FOOD CO, 1. VIENĪBA JOHN RANN BIZNESA PARKS, EAGLE CLOSE, ARNOLD, NG5 7FJ APVIENOTĀ KARALISTE.

Jūs būsiet atbildīgs par piegādes izmaksām, kuras ir saistītas ar preču atgriešanu. Piegādes izmaksas nav atmaksājamas. Saņemot atmaksu, piegādes izmaksas tajā nav iekļautas.

Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, laiks, kas var būt nepieciešams jūsu apmainītā produkta sasniegšanai, var atšķirties.

Ja piegādājat preci vairāk nekā £ 15, jums vajadzētu apsvērt iespēju izmantot izsekotu piegādes pakalpojumu vai iegādāties kuģniecības apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka mēs saņemsim jūsu atpakaļ nosūtīto preci.